Medivet 24 Horas Delicias

Dejan sus cajas abandonadas en la calle, ensuciándola (tienen dos contenedores 40m de distancia), y que muchas veces acaban caídas en la calzada, vandalizadas o esparcidas por la calle por los vagabundos de la zona. Se les ha pedido que acerquen los cartones al contenedor o lo saquen a otra hora para que no esten en la acera desde las 9 de la mañana y a veces durante toda la noche. Su respuesta fue: "tú quién te crees que eres"

Edito para respuesta a Medivet Delicias: Buenas tardes. La educación que nunca hay que perder me obliga a agradecer que hayáis contestado al menos por aquí, ya que al correo que mandé nunca respondisteis. ¿Será porque un correo es privado y esto es público, y por tanto se dice lo políticamente correcto?. Medivet Delicias: al margen de buenas palabras, propósitos de enmienda, etc, jamás volveré a llevar a un animal a Medivet y siempre recomendaré que no se lleven ahí dada mi experiencia. Y no es por dinero, cada presupuesto lo acepte y pague. Si embargo me reitero, la falta de empatía con animal y personas, la mala educación y la primacía de los protocolos de gestión sobre los sanitarios, me llevan a decidir no querer tener que ver con Medivet. También hubiera agradecido la respuesta al correo que envié, pero eso no lo ve nadie. De verdad, al menos a mi no me mandéis respuestas vacías de contenido y solo políticamente correctas, porque responderé de nuevo y esta vez me explayaré. Después de ir durante 5 meses ahí, lo que tiene la gata es un carcinoma de células escamosas, y las heridas ya se veían, de sobra, por que no se le hizo otro cultivo?, si se lo hicieron con una limpieza de 900 euros buscando bacterias, pero con heridas que no curan no?Cierto, tenía el Otohematoma, pero también heridas sangrando la última vez que la llevé a revisión. Por qué esta vez no hubo cultivo?. De lo que más me alegro es de haber decidido no operarla ahí del otohematoma. Realmente la operación necesaria ha sido la extirpación del conducto auditivo y la bulla. No responsabilizo de esto a una persona. Lo que más me molesta es el tiempo perdido para resolver y que el animal estuviera mejor. Del mismo modo ya he consultado con el Colegio de Veterinarios como se cursa una reclamación en su web. Y solo me hace pensármelo el hecho de no perjudicar a ningún veterinari@, máxime cuando lo que sí hizo fue responderme en llamada aunque no estuviera allí, la honestidad ante todo, y se lo agradezco, especialmente porque creo que es el tipo de gestión de este tipo de grupos de clínicas, lo que provoca que a veces todo sea todo demasiado rápido, al desbordar las agendas de los veterinarios. La gestión de estas clínicas creo que es nefasta para todos. Y también porque mi campo es la abogacía, no la veterinaria. Por lo que no se discernir los límites, pero si se porque estoy segura que se podía haber determinado antes. Tengo tiempo para pensar si la pongo o si no la pongo. Y lo que más me importa, gracias a otros profesionales Luna, la gata, está bien. Saludos. Primera reseña: Sin entrar en detalles…. No llevaré más a mis gatos allí. Mi recomendación sería que no llevéis allí a vuestros compañeros animales. Afortunadamente la última vez, después de esperar, recibir malas contestaciones de recepción, no avisarte…. decidí irme. La falta de empatía de parte del personal. La mala educación de las personas que atienden recepción cuando les hablas correctamente, ese tipo de gestión haciendo pagar antes cuando hay un procedimiento o cirugía con anestesia que no acabas de comprender, que una vez visto el animal, visto, antes de nada te hablen de dinero…. No se, alguien piensa que si le pasa algo al animalito durante un “procedimiento”, el cuidador va a dejar ahí al animal?, por favor que es parte de la familia. Pues si que parece que les importa más el dinero y menos los animales (seres vivos). No digo que los veterinarios sean malos, habrá de todo, yo conozco dos y no opino. De algunas personas que trabajan allí, sus contestaciones y su mala educación, en fin. De acuerdo en que los negocios se crean para beneficio, está claro, pero la empatía, el trato y el interés por los animales está por delante. En fin, mi experiencia no es buena. Afortunadamente esto hizo que diese con una veterinaria con clínica propia, con mucha experiencia, gran profesional y con gran humanidad. Y que en dos semanas mi gata está muchísimo mejor que después de cuatro meses, pruebas, procedimientos y más (todo pagado religiosamente), llevándola a Medivet Delicias. Adiós Medivet.

La peor clínica y hospital de mascotas que he visto en mi vida. Trato horrible con veterinarios que preguntas que le pasa al perro o si ha comido y la respuesta es no sé yo no lo llevo… no me he encontrado en mi vida con trabajadores (porque profesionales no se les puede llamar) así en mi vida. Entramos con mi perrita muy grave, le hacen analítica en la que los glóbulos blancos están disparados y a ninguno de esos empleados se les ocurrió suministrar antibiótico. Solo querían seguir haciendo pruebas cuando mi perra tenía una inflamación muy grande de piometra de muñón y vesícula, cosa que en la supuesta ecografía que ellos la hicieron no vieron nada. Ya hasta dudo que que le hicieran la ecografía porque cuando decidí sacar a mi perra de allí en mi clínica de confianza no daban crédito con su ecografía, me llegaron a decir a qué correspondía con otro perro. Resultado? Ingresada 6 días más en el hospital Veterinario Reina Cristina (100% recomendable y muy cerca de este sitio) y desgraciadamente mi perra tuvo que dejarnos. Son unos mentirosos que me aseguraban que hablaban a diario con mi veterinaria cuando en los 4 días que estuvo allí no hubo llamada… solo llamaron cuando pedí el alta y dije que me iba a mi veterinaria… increíble lo vuestro… Luna no tenía insulinoma se descartó con una simple analítica. Ustedes querían facturar una prueba especial mas un tac… Dinero que es lo único que os importa, el animal desde luego que NO. Por no olvidar que me llamaron diciendo que mi perra tenía un tumor, cuando decido llevarme a Luna porque no me está cuadrando nada de lo que la están haciendo, la sin vergüenza de la veterinaria me dice que eso es mentira (MENOS MAL QUE TENGO TODAS LAS LLAMADAS Y ATENCION EN CLÍNICA GRABADAS PORQUE ALGO ME DECÍA QUE NO ERAN DE FIAR) señora aquí la única mentira es USTED y la clínica donde trabaja. Solo mentiras con tal de sacar el dinero a la gente que va solo con el deseo de que su animalito se salve…. Encima tienes que aguantar que te digan que eres una mentirosa, lo vuestro es imperdonable. Si tenéis que ir de urgencia a un hospital de verdad Hospital Reina Cristina, llamadas diarias dos veces al día, posibilidad de ver a tu ser más querido CUANDO QUIERAS no con cita, son humanos y cercanos. Solo hay que leer las reseñas de un sitio y del otro… NO HAY COLOR

Era la primera vez que iba a esta clínica, y la verdad, espero no tener que volver nunca más. Primero, al llamar la persona que atiende me comenta que aunque están hasta arriba de citas la podrán atender en algún hueco que tengan (eran las 18:30 de un viernes), cuál es mi sorpresa cuando al darme los precios se cobra como urgencia a pesar de ser horario normal 90 euros consulta), accedo porque estoy preocupada por mi perra. Después, tras hacerle una ecografia me dan solamente un informe y se niegan a darme las imágenes de la prueba que he pagado. Tras mi insistencia en que tienen que facilitarlas, me dicen que me las mandarán el lunes. El lunes llamo varias veces y todo son largas...sorpresa, finaliza el lunes y nadie me manda nada.... He de decir, que tras reclamar a través del correo de medivet, consigo que me envíen las imágenes, pero señores...que formalidad es esa en la que tienes que atosigar y casi amenazar para que te faciliten una pruebas por la que has pagado...? 0 seriedad y 10 en sacacuartos...

31/1/2025 actualizo: no contestan a los emails. 11/11/2024 No tienen escrúpulos ninguno. Hace 10 minutos que he estado allí, han intentado reanimar a mi gatita y no ha sido posible y por una reanimacion de 15 minutos me han cobrado 160 euros. Además de los 180 euros por una incineración. Se aprovechan del cariño que tenemos a nuestros bebés. (Ademas, la auxiliar que estaba le ha preguntado a la veterinaria, ¿Le cobramos solo la incineración no? Y la otra sin ninguna vergüenza le ha contestado: no no, también la reanimación.