Hospital Veterinario Catarroja | MiVet

Malísima atención, no se preocupan por el bienestar de las mascotas, se hacen procedimientos innecesarios solo por sacar dinero

Ojalá pudiera darles cero estrellas, se los hice saber por WhatsApp y por correo electrónico. Mi experiencia por primera vez a su hospital solo me dejó, una pérdida de dinero y no hicieron nada por mi gata. Buenos días, con una gran decepción con respecto a su servicio les escribo, para hacerles saber mi gran inconformidad con el servicio recibido por parte de ustedes el día 31/01/2025 viernes, cuando lleve a mi gata por haberse comido una bolsa de plástico, y llevar dos días sin comer. Como profesionales veterinarios ustedes deberían saber que para una familia su mascota es muy importante, y por eso recurrimos a ustedes considerando que están interesados en el bienestar de una mascota. Por lo general un veterinario con buena ética profesional, se ocupa más por descubrir que tiene el animal y curarlo en caso de que sea posible. Mi gata estuvo en su clínica durante 3 horas, en las cuales su único cometido como hospital era poder obtener la mayor cantidad de dinero posible. Entiendo que mi gata necesitará una ecografía porque se tragó un plástico, pero anestesiar a una gata que NO es agresiva, que además está enferma, no se mueve con la misma rapidez y mostraba una inactividad que era muy visible. Lo vi más que innecesario, pero claro él no anestesiar significaba una pérdida de 35,85 euros para ustedes. Ya en ese punto y sin haberme solucionado nada la cuenta iba en un poco más de 250 euros. Después de un rato y de que ustedes nos llamaran volvimos por ella y nos dicen que no veían ningún plástico en su estómago o intestino, pero en la ecografía había salido que mi gata tenía piedras en la vesícula, me recomiendan una hospitalización y varios medicamentos con lo que la cuenta pasó a ser de 530 euros. Como se los dije no tenía esa cantidad de dinero, por ese motivo decidí llevar a mi gata a otro veterinario que pudiera ser más económico porque como se los mencioné anteriormente sus precios están por encima de la media que se cobra en España. Allí empezó otro inconveniente con ustedes, antes de que mi hijo se devolviera a casa con la gata les pedí que por favor me mandaran todos los informes y las pruebas que le habían hecho con el diagnóstico que habían obtenido, cuando mi hijo llegó a casa solo trajo las analíticas, les llamé para solicitarles que me enviaran el resto de información que faltaba, su respuesta fue que en el transcurso del día lo harían, yo necesitaba esta documentación para poder cotizar en otro lado la atención de mi gata. Finalizando el día y al ver que ustedes no me habían enviado nada, decidí escribirles por WhatsApp a lo que ustedes me respondieron que ahora no eran el transcurso del día sino de 24 a 48 horas, como se los indiqué me pareció excesivo el tiempo, porque consideraba que lo de mi gata era una urgencia ya que llevaba dos días sin comer y aparte ustedes me indicaron que tenía piedras en la vesícula. Debido a mi frustración por el estado de salud de mi gata llegué a molestarme un poco con ustedes y después de hacerles saber mi inconformidad tardaron menos de una hora en enviarme los informes. Lo peor de todo es que llevé a mi gata a otra veterinaria, en la cual repitieron la ecografía para confirmar lo que ustedes habían puesto en el informe, para esta ecografía NO ANESTESIARON a mi gata, estuve yo presente durante la ecografía, y la profesional veterinaria me aseguró que no tenía ninguna piedra en la vesícula, pero sí una pequeña obstrucción en su intestino, con lo cual esta profesional veterinaria aplicó algunos medicamentos, me dio otros para suministrarle en casa, y con mucha alegría puedo decir que ese mismo día en la noche mi gata ya estaba comiendo nuevamente, al día siguiente eliminó esa obstrucción que tenía en el intestino naturalmente y allí solo me cobraron 50 euros. Al día de hoy mi gata se encuentra mucho mejor de salud diría que a un 100%, y no fue por ustedes y su dudoso informe. UNA VERGÜENZA!!

Hola, llevamos a nuestra gata mayor porque no comía ni bebía, es bastante nerviosa la gata y lo veterinarios no sabían cómo tratarla ni acercarse. Después de sedarla en varias ocasiones y bastantes pruebas sacacuartos, resulta que es algo de la boca que le hacía daño, cuando desde la primera revisión y demás nos dijeron que lo revisarían, pero ellos solo están ahí por el dinero. Hoy tras la operación, viene la gata a casa con las heridas a vista, sin tener ninguna cura, y sin administrar las medicinas ni explicaciones( dale esto y apáñate). No he visto tan poca profesionalidad y empatía en ningún sitio. Es algo denunciable. Si queréis de verdad a vuestras mascotas, por favor alejadlas de aquí.

Es un hospital excelente , una atencion del personal excelente y muy agradables y el trato con las mascotas tambien, son angeles. Dios os bendiga.

Quiero agradecer profundamente a Eva y el equipo q hoy ayudo a mi perrita Zaira a dejar de sufrir.. A pesar de la tragedia q estamos viviendo nos dieron un gran apoyo emocional en este dificil momento.. Espero q podais recuperarse de esto y q todos ayudemos a q sea posible. Gracias!!